فن التعامل مع المخطئ

فن التعامل مع المخطئ

الخطأ سلوك بشري لا بد أن نقع فيه حكماء كنا أو جهلاء ..و ليس من المعقولأن يكون الخطأ صغيراً فنكبره .. و نضخمه.. ولابدمن معالجة الخطأ بحكمة ورويه و أياً كان الأمر فإننا نحتاج بين وقت و آخر إلى مراجعة أساليبنا في معالجة الأخطاء ..
و لمعالجة الأخطاء فن خاص بذاته .. يقوم على عدة قواعد .. أرجو منكم أن تقرؤهامعي بتمعن ..

":":":
القاعدةالأولى":":":
اللوم للمخطيء لا يأتي بخير غالباًتذكر أن اللوم لايأتي بنتائج إيجابيه في الغالب فحاول أن تتجنبه ..وقد وضح لنا أنس رضي الله عنه أنه خدم الرسول صلى الله عليه وسلم عشر سنوات ما لامه على شيء قط ..
فاللوم مثل السهم القاتل ما أن ينطلق حتى ترده الريح علي صاحبه فيؤذيه ذلك أناللوم يحطمكبرياء النفس و يكفيك أنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم ..

":":":
القاعدةالثانية ":":":
أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئالمخطئ أحياناً لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجه له لوم مباشر و عتاب قاس وهو يرى أنه مصيب ..
إذاً لا بد أننزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ وفي قصة الشاب مع الرسول صلى الله عليه وسلم درس في ذلك حيث جاءه يستسمحه بكل جرأة و صراحة في الزنا فقال له الرسول صلى الله عليه وسلم : اترضاه لأمكقال: لافقال الرسول صلى اللهعليهوسلم : ( فان الناس لا يرضونه لأمهاتهمثم قال الرسول صلى الله عليه وسلم : أترضاه لأختك؟؟قال : لافقال الرسول صلى الله عليه وسلم : ( فإن الناس لايرضونه لأخواته فأبغض الشاب الزنا

":":":
القاعدة الثالثة ":":":
استخدام العبارات اللطيفه في إصلاح الخطأإنا كلنا ندرك أن من البيانسحراً فلماذا لانستخدم هذا السحر الحلال في معالجة الاخطاء ..
فمثلاً حينما نقول للمخطئلوفعلت كذا لكان أفضل.
ما رأيك لو تفعل كذاأنااقترح أن تفعل كذا.. ما وجهةنظركأليست أفضل من قولنا ..
يا قليل التهذيب و الأدب..
ألا تسمع..
ألا تعقل..
أمجنون أنت ..
كم مره قلت لك ..
فرق شاسع بين الأسلوبين .. إشعارنا بتقديرنا و احترامنا للآخر يجعله يعترف بالخطأ و يصلحه

":":":القاعدة الرابعة ":":":
ترك الجدال أكثر إقناعاً ..
تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهي أكثر و أعمق أثراً من الخطأ نفسه وتذكر .. أنك بالجدال قد تخسر ..لأن المخطيء قد يربط الخطأ بكرامته فيدافع عن الخطأ بكرامته فيجدفي الجدال متسعاً و يصعب عليه الرجوع عن الخطأ فلا نغلق عليه الأبواب ولنجعلهامفتوحه ليسهل عليه الرجوع .

":":":
القاعدة الخامسة ":":":
ضعنفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحلحاول أن تضع نفسك موضع المخطيء و فكر من وجهةنظره و فكرفي الخيارات الممكنه التي يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه

":":":
القاعدةالسادسة ":":":
ماكان الرفق في شئ إلا زانه..
بالرفقنكسب .. ونصلح الخطأ .. ونحافظ على كرامة المخطيءوكلنا يذكر قصه الأعرابي الذيبال في المسجد كيف عالجه االنبي صلى الله عليه وسلم بالرفق .. حتى علم الأعرابي أنه علي خطأ..

":":":
القاعدة السابعة ":":":
دع الأخرين يتوصلون لفكرتك..
عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في تصحيح الخطأ أن تجعله يكتشف الخطأبنفسه ثم تجعله يكتشف الحل بنفسه و الإنسان عندما يكتشف الخطأ ثم يكتشف الحل والصواب فلا شك أنه يكون أكثر حماساً لأنه يشعر أن الفكره فكرته هو..

":":":القاعده الثامنة ":":":
عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب..
حتى يتقبل الأخرون نقدك المهذب وتصحيحك بالخطأ أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك ..
فالإنسان قد يخطئ ولكن قد يكون فيعمله نسبه من الصحه لماذا نغفلها..

":":":القاعده التاسعة ":":":
لا تفتش عن الأخطاء الخفية..
حاول أن تصحح الأخطاء الظاهرة و لا تفتش عن الأخطاء الخفية لأنك بذلك تفسد القلوب ..و لأن الله سبحانه وتعالى نهى عن تتبع عورات المسلمين
":":":القاعده العاشرة ":":":
استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن..
عندما يبلغك خطأ عن انسان فتثبت منهواستفسر عنه مع حسن الظن به فانت بذلك تشعرهبالاحترام و التقدير كما يشعر هوبالخجل وان هذا الخطا لا يليق بمثله ..كأن نقولوصلني انك فعلت كذا ولا اظنه يصدرمنك
":":":القاعده الحادية عشر ":":":
امدح على قليل الصواب يكثر من الممدوح الصواب ..
مثلاً عندما تربي ابنك ليكون كاتباًمجيداً فدربه عليالكتابه و أثن عليه و اذكر جوانب الصواب فإنه سيستمر بإذن الله ..

":":":القاعده الثانية عشر ":":":
تذكر أن الكلمة القاسية في العتاب لها كلمة طيبة مرادفة تؤدي المعنى نفسه..
عند الصينيين مثل يقول ..
نقطة من عسل تصيد ما لا يصيد برميل من العلقم..
ولنعلم أن الكلمة الطيبة تؤثر .. والكلامالقاسي لا يطيقه الناس..

":":":القاعدة الثالثة عشر ":":":
اجعل الخطأ هيناً و يسيراً و ابن الثقة في النفس لإصلاحه ..
الاعتدال سنة في الكون أجمع وحين يقع الخطأ فليس ذلك مبرراً في المبالغة في تصوير حجمه ...

":":":القاعدة الرابعة عشر ":":":
أنصت جيدا للمخطئ وكن معه سمعا ونظرا وفكرا ولاتلتهي بغيره حتى تحل المشكلة ولا تقاطعه بكلام أو تذهب وتتركه فجاءه وحاول أن يكون هناك وقت خاص لحل المشكلة وأيضا لو كان هناك اجتماع أو حوار خاص بين طرفين حاول أن تتجنب قطع الحديث بينهم إذا كان موضوعك ليس بذالك الأهمية لأنك بهذه الطريقة تشتت أفكارهم في حديثهم الخاص.

و أخيراً...
فن معالجة الأخطاء فن لابد أن ندرك أهميته

دمتم بسعادة

مشكورة يا الغالية
بنت السعودية
جد رائع طرحك
كلمات قوية وجميلة
بارك الله يمناك التي اختارت فابدعت

آبدعت بالطرح اهنييك على ذوووقك بآنتقاء الكلمات الجميله
كما عودتينا على جديدك الممتع والمتميز
تحياتي لك,,,

» (( التعامل مع المرأه ))
» فن التعامل مع المرأة
» كيفية نقل المصاب..وطرق التعامل معه!!
» بطارية اللاب التوب وكيفية التعامل معها ((مهم))
» 100 جمله انجليزيه احفظها لتتقن التعامل مع الغير